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Field Engineer

Kinshasa, Congo (DRC)

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GROUPETAURUS · INGÉNIERIE ET INTERVENTIONS TERRAIN

Diagnostiquer juste. Intervenir avec méthode.

Tu contribues aux installations, aux vérifications et au support technique sur site. Tu analyses la situation, réalises les interventions autorisées et laisses une documentation qui permet à l’équipe de prendre le relais.

Kinshasa · RDC

Illustration du métier : diagnostic d’une installation réseau avec un équipement de test.Illustration du métier.
01

Diagnostiquer

Préparer l’intervention, relever les symptômes et établir des vérifications structurées.

02

Intervenir

Installer ou configurer dans le périmètre autorisé, appliquer les règles de sécurité et tester.

03

Transmettre

Documenter la configuration, les résultats, les réserves et les actions restant à réaliser.

Ta mission

Tu assures le lien entre la préparation technique et la réalité du terrain. Tu identifies les causes d’un incident, appliques les procédures adaptées et remontes les limites ou risques avant toute opération qui dépasse ton autorisation.

Ce que tu feras

  • Préparer les missions : besoin client, accès, matériel, outils et plan d’intervention.
  • Contribuer à l’installation et à la configuration de postes, équipements réseau et services associés selon les procédures validées.
  • Rechercher les causes d’une panne et effectuer les corrections autorisées.
  • Vérifier la connectivité, le fonctionnement et la conformité de la réalisation au besoin.
  • Tenir un rapport d’intervention avec tests, preuves utiles, matériel utilisé et réserves.
  • Accompagner la remise en service et transmettre les consignes à l’utilisateur.
  • Protéger les accès et les données ; signaler immédiatement les incidents et demandes hors périmètre.

Ce que tu apportes

  • Bases pratiques en systèmes, réseaux IP, équipements informatiques et diagnostic.
  • Capacité à suivre un schéma, comprendre une configuration et effectuer des tests structurés.
  • Rédaction claire d’un rapport d’intervention et classement des éléments techniques.
  • Prudence, méthode et respect des consignes de sécurité et de confidentialité.
  • Sens du service, ponctualité et capacité à travailler avec une équipe et un interlocuteur client.

Le travail attendu, concrètement

Une intervention préparée, un diagnostic étayé, des tests reproductibles et une remise documentée. Les actions et résultats sont suivis dans Odoo ; les critères techniques de chaque mission sont définis avant exécution.

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